双十一引爆互联网金融

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       用手机挑选中意的“宝贝”,然后把“宝贝”放进购物车,只等11月11日零时零分输入支付密码付款……
  随着第7个“双11”网购狂欢节的到来,不少网购买家早已加入到了购物大军。与此同时,在网购“狂欢节”背后,金融服务也全面渗透并融入其中,不仅提供支付、信贷、保险等服务,且互联网金融产品本身也开始加入“双11”市场,成为另一个分战场。
双十一引爆互联网金融
  电商搭台,互联网理财唱戏
  时值一年一度的“双11”,据调查发现,今年互联网金融公司乃至银行、基金公司纷纷加入混战,互联网金融产品的销售也成了“节日”中的一员。
  金融服务早已融入‘双11’,过去的‘双11’,金融行业更多的是提供支付、周转、信贷等配套服务,但从去年开始,金融产品本身也开始作为主角。早在2013年,理财产品就开始加入“双11”战局,当时的销售主力军是生命人寿等保险公司,据阿里官方的数据显示,“双11”基金理财产品的支付宝总成交额9.08亿元。
  从去年的“双11”开始,互联网金融产品变得丰富起来,其中,理财产品的销售是重中之重。今年11月2日,互联网金融第三方平台近百家平台发起了“网贷双11”活动,在赠送各类丰厚的奖品的同时,部分平台还打出了“双11”专属特色理财产品来吸引投资人。
  综合各家互联网金融p2p平台提前透露的促销信息看,新手福利、送10万元理财金、利息翻倍等玩法翻新,促销力度空前。
  事实上,“网贷双11”已不是首次出现。数据显示,去年“双11”当天,全国P2P网贷的日成交额高达22.8亿元,参与人数为16.91万人,较前一天增加4.32万人,使得“双11”也成了互联网投资理财的“狂欢节”。
  金融产品不同于普通商品,需要经过专业的风险测评和对产品有足够了解,才能确定是否适合自己购买,因此,消费者除了要尽量选择在可信赖的平台上购买,更要在消费浪潮中保持清醒,理性选择投资。
  联名卡频现,银联推在线支付返现
  每年“双11”在线支付的订单量之大,把各家银行的目光都吸引了过来,而为了在订单支付时抢夺客户,各家银行也是下足了“功夫”。
  为了配合“双11”活动,银联推出了“满500最高减现111”的活动,同时,在支付系统里看到,当天支付排名与“1”有关(如1、11、111)的用户还有机会抽奖。
  具体到各家银行,广发银行、浦发银行、中信银行等均推出了“倍数积分”、“刷卡返现”等优惠活动,其中,在“双11”当天购物刷广发信用卡可返现20%。
  除了银行本身的积分返现,据了解,不少金融机构还携手电商平台推出联名信用卡,让消费者在购物的同时能够获得积分奖励。
  那么,电商联名信用卡与普通银行信用卡有什么区别?
  以某国有大行与淘宝、支付宝联手推出的淘宝信用卡为例,该卡能自动绑定支付宝账号,持卡人无需事先办理网上银行注册、关联等手续,只需输入支付密码就能直接用淘宝卡进行支付,完成网上购物。
  据调查发现,其他各家银行的淘宝信用卡的功能也基本类似,除了享受原有信用卡的权益外,不少联名卡均有网上购物可获返现的优惠,同时,还可再享受积分功能,这类积分可在淘宝网等电商平台购物时用来抵现。
  因此,联名卡的优惠模式主要是在积分上“做文章”,如网购积分抵现金、信用卡积分与淘宝积分通兑等。
  虚拟信用卡“抢食”,购物送保险成标配
  消费者在享受“双11”购物乐趣之时,账单压力也是个必须面对的现实问题。尤其是那些使用信用卡透支的消费者,不少都会选择使用银行的账单分期服务,从而降低还款压力。
  借着今年“双11”活动,从惠州部分银行方面获悉,多家银行都推出了账单分期手续费优惠活动,有些甚至推出了“0利息、0手续费”的分期优惠。
  除了银行推出的联名信用卡、账单分期优惠,在历经了7次“双11”大战后,各家电商也看到了消费授信的“蓝海”,于是,京东“白条”、阿里巴巴“花呗”、苏宁易购“全民授信”等虚拟信用卡产品频现市场。
  这类虚拟授信产品可为用户提供授信额度,并拥有一定的免息期、到期还款,也有消费分期业务,只是在信用额度、消费范围以及分期手续费率方面有差别。
  以信用额度来看,京东“白条”最高可申请1.5万元的个人贷款支付,但实际申请拿到的额度通常都在3000元左右,相比之下,银行普通信用卡首次申请的额度都在3000元以上。
  同时,在消费范围方面,虚拟信用卡仅局限于电商平台,而银行信用卡则基本覆盖了各类刷卡消费。
  在银行、电商纷纷抢食消费授信之时,为提高消费体验,不少电商平台还打出了“保险牌”,通过与保险公司合作推出保险产品,来为消费者网上购物保驾护航。
  综合对比多家主流电商平台发现,包括消费者熟知的退货运费险在内,今年“双11”期间,还会有“物流破损险”、“正品保证险”等专属保险首度亮相,且大部分保费都由电商承担,购物送险成为“标配”。
  其中,“正品保证险”可帮助消费者获得“退一赔四”的保障,如果消费者在电商平台上买到假冒商品,不仅可无条件获得退货退款支持,并且能够得到来自保险公司的赔偿,赔偿金额是用户实际支付商品价格的4倍。
  相关“双11”交易量巨增招行出招防“堵车”
  随着“双11”的临近,网购达人早就摩拳擦掌,跃跃欲试了。与网购达人们一样紧张“备战”的还有来自招行的工作人员。
  作为银行,招行在“双11”要解决的问题就是防止支付“堵车”,让用户在各种“秒杀”、“爆款”中抢得先机,于是,扩容修路是必不可少的。
  根据支付宝提供的数据,今年“双11”支付频次平均将达每秒30000笔,峰值每秒达60000笔,对应到招行的交易率峰值自然不会少。从细分数据上看,同比基本都已经翻番,最高增幅达3倍。
  招行方面统计,招行的年轻客户是“双11”的主力军,仅2014年“双11”期间,招行的客户贡献接近70亿,连续多年在同业中高居支付额前列。
  为应对今年“双11”期间可能出现的支付拥堵问题,招行信息技术部于今年9月召开了“双11”应对准备工作会,部分设备升级更是早在今年2月份就已经着手,相关技术部门采取了包括扩容升级服务器、采用外置存储、升级改造操作系统、提高宽带带宽等措施。
  同时,招行通过官方微信服务号全天候客服等服务平台,随时解决用户在抢购中遇到的问题,并配合短信、掌上生活等多渠道,实时发送交易提醒,确保用户买得安心。
  此外,招行还将借助智能决策系统,用户可以通过掌上生活、官方微信等渠道实现自助式的额度调整,让一年一度的疯狂“买买买”无后顾之忧。
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